التسويق عبر البريد الإلكتروني | الوحدة الثانية | الدرس الثاني

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو عنوان الدرس الثاني من الوحدة الثانية التي تحمل اسم “التسويق الإلكتروني” في الفصل الدراسي الثاني من مقرر “تقنية رقمية 2”.

سنتعرف في هذا الموضوع على مفهوم التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing) وأهميته، وأنواع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، وكذلك كيفية اختيار منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني، وغيرهم.

لذا قم بقراءة نواتج التعلُّم جيدًا، ثم قم بإعادة قراءتها والتأكُّد من تحصيلها بعد انتهائك من دراسة الموضوع.

نواتج التعلُّم

• توضيح مفهوم التسويق عبر البريد الإلكتروني، وأهميته.
• تحديد كيفية اختيار منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• إنشاء منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني.
• إضافة جهات الاتصال في البريد الإلكتروني، وتنظيمها.

هيا لنبدأ!

التسويق عبر البريد الإلكتروني

تعلمت في الموضوع السابق أن التسويق الإلكتروني لا يقتصر على التسويق عبر المواقع الإلكترونية؛ بل يمكن للشركات استخدام مجموعة من التقنيات عبر الإنترنت للتسويق الإلكتروني لمنتجاتها، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر المدونات، والتسويق بالمقالات.

في هذا الموضوع ستتعلم التسويق عبر البريد الإلكتروني، وكيفية إنشاء منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل مفصَّل.

التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing) هو وسيلة تسويق مباشرة تتيح للشركات مشاركة المنتجات الجديدة، والمبيعات، والتحديثات مع العملاء من خلال قائمة جهات الاتصال الخاصة بها.

تحوَّل التسويق عبر البريد الإلكتروني الحديث من البريد الجماعي العام (General Mass Mailing) إلى التركيز بشكل أكبر على المحتوى والبريد الإلكتروني المخصَّص (Personalization Email).

وقد يبدو هذا مضيعة للوقت، ولكن على المدى الطويل، لا تؤدي استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني المصمَّمة جيدًا إلى زيادة المبيعات فقط؛ بل تساعِد في بناء مجتمع حول علامتك التجارية.

لمعرفة المزيد عن التسويق عبر البريد الإلكتروني، قم بالاطّلاع الرابط التالي:

التسويق عبر البريد الإلكتروني – ويكيبيديا

أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني

يساعِدك إنشاء استراتيجية تسويق قوية عبر البريد الإلكتروني في الوصول إلى العملاء المُستهدَفين، والتواصل معهم بطريقة شخصية، وزيادة المبيعات بتكلفة مقبولة، كذلك تتمتع رسائل البريد الإلكتروني بالقدرة على إبقاء العملاء على اطّلاع بالتحديثات، وتمكِّنهم من التحقُّق من بريدهم الإلكتروني عندما يكون ذلك مناسبًا لهم؛ مما يمنحهم الشعور بمدى أهميتهم بالنسبة للشركة.

وبشكل عام يَستخدِم العملاء بريدهم الإلكتروني بشكل متكرِّر؛ مما يُمكِّنك من الوصول إليهم في وقت أسرع.

ومن مميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني أن تكلفته مقبولة، ويسهُل قياس نتائجه، ويسمح بالرسائل المُستهدَفة، ويزيد من الوعي بالعلامة التجارية، وذلك بناءً على حقيقة أن كل شخص يستخدِم البريد الإلكتروني.

كيفية اختيار منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني

توجد العديد من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني، مثل: سيند إن بلو (Sendinblue)، وميل تشيمب (Mailchimp)، وكونستانت كونتاكت (Constant Contact)، وكونفرت كيت (Convertkit)، وميل جيت (Mailjet)، وميلر لايت (Mailerlite)، وهبسبوت (HubSpot)، ولكن اختيار المنصة يعتمد على مجموعة من المُحدِّدات مثل طبيعة العمل والميزانية.

كيفية تصميم بريد إلكتروني تسويقي

لا يجب أن يكون تصميم البريد الإلكتروني صعبًا أو تقنيًّا للغاية، فمن خلال استخدام محرِّر السحب والإفلات، بإمكانك إنشاء حملات تسويقية احترافية ومذهلة بسهولة.

ولا توجد حاجة للتركيز على إنشاء رسائل بريد إلكتروني رائعة ومتقنة، ولكن الأهم من ذلك هو التركيز على إنشاء بريد إلكتروني يمثِّل العلامة التجارية، وقد يعني هذا في كثير من الأحيان إبقائها بسيطة، وبإمكانك دائمًا تحسين التصميم لاحقًا من تطوّر مهاراتك.

قم بمراجعة محتوى موضوع “التسويق عبر البريد الإلكتروني” حتى نهاية هذا القسم، من خلال البريد التالي:

إنشاء منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني

ستستخدم منصة ميل تشيمب (Mailchimp) من أجل إنشاء حساب خاص بك، وذلك لاستخدامه في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

إنشاء حساب

ابدأ بإنشاء حساب على منصة ميل تشيمب.

للتسجيل في منصة ميل تشيمب:

1. افتح Microsoft Edge (مايكروسوفت إيدج) واكتب “com“.
2. في منصة Mailchimp (ميل تشيمب) اضغط على Sign Up (تسجيل).
3. اضغط على Sign Up Free (تسجيل مجاني).
4. اكتب البريد الإلكتروني الخاص بك.
5. اكتب اسم المُستخدَم وكلمة المرور.
6. حدِّد الخيار الخاص بك بعدم تلقي رسائل بريد إلكتروني من منصة ميل تشيمب.
7. اضغط على Sign Up (تسجيل).
8. تحقَّق من بريدك الإلكتروني واضغط على الرابط المقابل لتفعيل الحساب.

إعدادات الحساب

بعد إنشاء حسابك وتفعيله، عليك اختيار خطة التسويق المناسبة، ومن ثم بإمكانك إضافة بعض المعلومات الشخصية.

لإعداد الحساب الخاص بك:

1. اختر خطة التسويق Free (المجانية).
2. ثم اضغط على Next (التالي).
3. اكتب بياناتك في مربعي First name (الاسم) وLast name (اسم العائلة).
4. في مربع Business name (اسم النشاط التجاري) اكتب “مهرجان التمور”.
5. ثم اضغط على Next (التالي).
6. اكتب عنوانك، ثم اضغط على Next (التالي).
7. حدِّد الغرض من استخدام منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني عن طريق تحديد الخيار Build a website to market my business or sell stuff (إنشاء موقع إلكتروني لتسويق أعمالي أو بيع الأشياء)، ثم اضغط على Next (التالي).
8. حدِّد عدد المشتركين في البريد الإلكتروني الخاص بك عن طريق تحديد الخيار None yet, I’m just getting started (لا شيء حتى الآن، أنا على وشك البدء)، ثم اضغط على Next (التالي).
9. اضغط على Skip (تخطي).
10. حدِّد الخيار E-commerce Newsletter (رسالة إخبارية إلكترونية تجارية) لتحديد نوع رسائل البريد الإلكتروني التي ستتلقاها من منصة ميل تشيمب.
11. ثم اضغط على Finish (إنهاء).
12. الحساب جاهز للاستخدام، اضغط على Let’s Go! (دعنا نذهب).

قم بمراجعة محتوى موضوع “التسويق عبر البريد الإلكتروني” حتى هذه النقطة من خلال الرابط التالي:

https://www.youtube.com/watch?v=pDNdiWvrPdw

إضافة جهات الاتصال

بإمكانك تحميل (Upload) جهات الاتصال الخاصة بك عن طريق استيرادها من ملف بامتداد “.csv”.

لتحميل جهات الاتصال من ملف:

1. في الصفحة الرئيسة، اضغط على خيار Audience (الجمهور).
2. اختر All Contacts (كل جهات الاتصال).
3. ومن قسم Add contacts (إضافة جهات الاتصال)، اختر Import contacts (استيراد جهات الاتصال).
4. اختر Upload a File (تحميل ملف).
5. ثم اضغط على continue (متابعة).
6. اضغط على Browse (استعراض).
7. حدِّد الملف .csvجهات الاتصال.
8. ثم اضغط على Open (فتح).
9. اضغط على Continue to Organize (متابعة للتنظيم).

تنظيم جهات الاتصال

بعد استيراد الملف “.csv جهات الاتصال” الذي يحتوي جهات الاتصال الخاصة بك، عليك تنظيمها.

لتنظيم جهات الاتصال:

1. من قائمة Select a status (اختيار حالة)، اختر Subscribed (مُشترِك).
2. ثم اضغط على Continue to Tag (متابعة إلى العلامة).
3. من قسم Tag your contacts (وضع علامة على جهات الاتصال الخاصة بك)، اضغط على Continue to Match (متابعة التطابق).
4. من قسم Match column labels to contact information (تطابق تسميات الأعمدة لمعلومات الاتصال)، اضغط على Finalize Import (إنهاء الاستيراد).
5. من قسم Review and complete your import (المراجعة واستكمال الاستيراد)، اضغط على Complete Import (إكمال الاستيراد).
6. اضغط على View import Contacts (عرض جهات الاتصال المستوردة).
7. بعدها يمكِنك رؤية جهات الاتصال الخاصة بك على شكل قائمة.

قم بمراجعة محتوى موضوع “التسويق عبر البريد الإلكتروني” حتى نهايته من خلال الرابط التالي:

https://www.youtube.com/watch?v=40vNaFwjonk

إلى هنا يكون قد انتهى موضوع “التسويق عبر البريد الإلكتروني“، لا تنسوا مراجعة نواتج التعلُّم أعلى المقال، وانتظرونا في الموضوع القادم!

روابط هامة

مقررات الفصل الدراسي الثاني