إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني | الوحدة الأولى | الدرس الثاني
إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني هو عنوان الدرس الثاني من الوحدة الأولى التي تحمل اسم “الاتصال بالإنترنت” في الفصل الدراسي الثاني من مقرر “المهارات الرقمية – أول متوسط”.
تعلمنا في الموضوع السابق ماهية شبكة الإنترنت وكيفية البحث عن صور وفيديوهات. سنتعلم في هذا الموضوع ماهية البريد الإلكتروني وكيفية إرسال واستقبال الرسائل واستخدام العديد من الأدوات التي يقدمها تطبيق البريد الإلكتروني (Mail).
إرسال واستقبال رسائل البريد
احرص على قراءة نواتج التعلُّم جيدًا، وتأكد من مراجعتها وتحصيلها بعد انتهائك من دراسة الموضوع.
نواتج التعلُّم
- إرسال واستقبال البريد الإلكتروني
- تحرير البريد الإلكتروني وإرفاق الملفات.
- تطبيق الرد على البريد المُستقبَل.
- التمييز بين النسخة والنسخة المخفية.
- كيفية إعادة توجيه البريد الإلكتروني.
- إرسال ألبوم صور عبر البريد الإلكتروني.
- التعرف على قواعد البريد الإلكتروني التي يجب اتباعها عند إنشاء رسالة بريد إلكتروني.
هيا لنبدأ!
مقدمة عن البريد الإلكتروني | إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني هو أحد الأدوات الرئيسة في التواصل عبر الإنترنت، فهو وسيلة سهلة لتبادل الرسائل بين شخصين أو أكثر.
يتمتع البريد الإلكتروني بالعديد من المزايا مثل:
- سريع جدًا بحيث يتم استقبال البريد الإلكتروني بعد ثوان من إرساله؛ بغض النظر عن المسافة بين المُرسِل والمُستقبِل.
- إمكانية إنشاء حساب بريد إلكتروني مجاني بواسطة خدمات البريد الإلكتروني المجانية مثل جي ميل (Gmail)، ياهو (Yahoo)، أوت لوك (Outlook)، وغيرهم.
- إمكانية إرسال مرفقات مختلفة قي الرسالة الإلكترونية كالمستندات أو الصور أو الصوتيات أو مقاطع الفيديو الصغيرة.
بإمكانك التعرُّف على المزيد من المعلومات عن البريد الإلكتروني من خلال الرابط التالي:
إرسال واستقبال رسائل البريد
ستتعرف في هذا الموضوع على تطبيق البريد الإلكتروني (Mail)، وهو مجاني الاستخدام، كما أن بإمكانك تنزيله من متجر ويندوز (Windows Store).
نصيحة ذكية
البريد الإلكتروني هو أداة اتصال، فلا تفتح أو ترد على رسالة من شخص غير معروف، حيث إنه من المحتمل أن تحتوي بعض الرسائل على فيروسات أو برمجيات ضارة قد تُصيب جهاز الحاسب الخاص بك. في حال التعرُّض لمضايقات إلكترونية فأخبر من هو أكبر منك على الفور.
الآن هيا لنبدأ استخدام التطبيق!
فتح تطبيق البريد الإلكتروني (Mail)
- من شريط المهام، اضغط على أيقونة تطبيق البريد الإلكتروني (Mail).
- سيتم فتح تطبيق البريد الإلكتروني (Mail).
خطوات إرسال بريد إلكتروني
تحتاج أولًا إلى معرفة البريد الإلكتروني للمُستلم، ثم..
- من القائمة الجانبية، اضغط على بريد جديد (New Email).
- اكتب عنوان البريد الإلكتروني للمُستلم.
- اكتب موضوع بريدك الإلكتروني.
- اكتب محتوى الرسالة الأساسي.
- اضغط على إرسال (Send).
- أو اضغط على تجاهل (Discard) إذا كنت قد غيرت رأيك ولم تعد ترغب في إرسال الرسالة.
خيارات تحرير رسائل البريد الإلكتروني
يوجد العديد من خيارات التحرير بإمكانك استخدامها من قوائم البرنامج المختلفة، مثل:
- استخدام علامة تبويب تنسيق (Format) لخيارات التنسيق المختلفة.
- استخدام علامة تبويب إدراج (Insert) لإضافة مرفقات الرسالة.
- استخدام علامة تبويب خيارات (Options) للتحقُّق من الكلمات أو تغيير اللغة.
إرسال واستقبال رسائل البريد
قم بمراجعة القسم السابق من الموضوع من خلال الرابط التالي:
إرفاق الملفات | إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني
من السهل كتابة رسالة نصية وإرسالها على البريد الإلكتروني.
ولكن هل النص فقط هو كل ما يُمكِن إرساله؟
بالطبع لا،
بإمكانك إرسال رسالة بريد إلكتروني تحتوي على صور أو مقطع فيديو أو صوتيات أو مستند موجود على جهاز الحاسب الخاص بك، بشرط ألا يتجاوز حجم الملف المرفق الحجم المسموح به لدى مزود الخدمة.
يُطلق على أي ملف تضيفه إلى الرسالة اسم “مُرفق”.
خطوات إرفاق ملف:
- من علامة التبويب إدراج (Insert)، اضغط على ملفات (Files).
- ابحث عن الملف الذي تريد إرفاقه من جهاز الحاسب الخاص بك واضغط عليه.
- اضغط على فتح (Open).
- سيظهر الملف الذي حددته في رسالتك.
نصيحة ذكية
لا ترفق ملفات كبيرة جدًا برسائل البريد الإلكتروني، حيث سيستغرق الأمر وقتًا طويلًا لإرسالها، وقد لا يتم استلامها أبدًا.
على سبيل المثال، لا تُرسِل ملف فيديو مدته ساعة. ابحث عن طريقة لتحميله على الإنترنت وأرسل الرابط إلى المُستقبِل. بإمكانك مشاركة مقاطع الفيديو من خلال تحميلها على موقع اليوتيوب (YouTube).
تلقّي رسائل البريد الإلكتروني مع المرفقات
كيف تظهر الرسائل الجديدة عند وصولها لحساب بريدك الإلكتروني؟
عند تلقيك رسالة بريد إلكتروني يظهر عنوانها بخط غامق، كما يظهر مجلد علبة الوارد بخط غامق أيضًا، مع وجود رقم بين قوسين يُشير إلى عدد الرسائل التي تلقيتها حديثًا، وتظهر معاينة الرسالة الجديدة بجانبها حيث يتم عرض محتوى الرسالة دون الحاجة إلى فتحها.
لفتح رسالة بريد إلكتروني:
- حدد الرسالة الجديدة واضغط عليها.
- سيتم فتح الرسالة بنافذة جديدة.
- بإمكانك أيضًا مُعاينة الملف المُرفق.
إرسال واستقبال رسائل البريد
الرد – الرد على الكل – إعادة التوجيه
إلى من يُمكِنك إرسال الرد على رسائل البريد الإلكتروني؟
بمجرد تلقي رسالة بريد إلكتروني، بإمكانك الرد على كل العناوين البريدية المذكورة في حقل المُرسِل أو حقل نسخة، كما أن بإمكانك إعادة توجيهها إلى شخص آخر.
للرد على رسالة بريد إلكتروني:
- اضغط على رد (Reply).
- اكتب إجابتك.
- ثم اضغط على إرسال (Send).
إرسال واستقبال رسائل البريد
لإعادة توجيه رسالة بريد إلكتروني:
- اضغط على إعادة توجيه (Forward).
- اكتب عناوين البريد الإلكتروني أو اختر العنوان من قائمة العناوين التي تريد إعادة توجيه رسالة البريد الإلكتروني إليها.
- بإمكانك إجراء بعض التغييرات على الرسالة إذا كنت تُريد ذلك.
- اضغط على إرسال (Send) وسيتم إعادة توجيه الرسالة إلى جميع أصدقائك.
لاحظ أن
عند الرد على رسالة يتم إضافة رد: (RE:) بجانب موضوع الرسالة، بينما يتم إضافة إعادة توجيه: (FW:) عند إعادة توجيه الرسالة.
قم بمراجعة محتوى الموضوع بدايةً من عنوان “إرفاق الملفات” وحتى أخر القسم بعنوان “الرد – الرد على الكل – إعادة التوجيه” من خلال الرابط التالي:
نسخة ونسخة مخفية
هل يُمكِن إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى أكثر من شخص؟
بالطبع نعم، بإمكانك إرسال نفس رسالة البريد الإلكتروني لأكثر من شخص من خلال خانة نسخة (Cc) أو من خانة نسخة مخفية (Bcc)؛ مما يوفر عليك الكثير من الوقت عن طريق تجنب كتابة الرسالة نفسها عدة مرات.
لاحظ أن
بإمكان أي شخص في قائمة نسخة (Cc\Carbon copy) رؤية مُستلمي الرسائل الآخرين، أما إذا رغبت بإرسال رسالة لعدة مُستلمين مع إخفاء قائمة المُستلمين، فاستخدم قائمة نسخة مخفية (Bcc\ Blind carbon copy).
لاستخدام نسخة (Cc) أو نسخة مخفية (Bcc):
- اضغط على نسخة (Cc) أو نسخة مخفية (Bcc) عند إنشاء رسالة جديدة أو الرد على رسالة.
- اكتب أو اختر عناوين البريد الإلكتروني التي تريدها.
- اكتب رسالتك واضغط على إرسال (Send).
لمحة تاريخية
في الماضي، كان يتم استخدام ما يُسمى بورقة الكربون لإنشاء عدة نسخ من الرسالة، حيث يتم وضع أوراق الكربون بين الورق، فيتم نسخ ما يكتبه الشخص في الورقة العليا على سائر الأوراق السفلية.
ألبوم الصور (Photo Album)
هل يُمكِن إرسال أكثر من صورة في نفس الرسالة؟
نعم، هناك خيار جيد يتم استخدامه لإرسال الصور من خلال إنشاء ألبوم صور (Photo Album)، بإمكانك من خلاله إرسال عدة صور لأصدقائك كألبوم صور.
لإنشاء ألبوم صور:
- قم بإنشاء رسالة، وفي علامة التبويب إدراج (Insert)، اضغط على صور (Pictures).
- ستظهر نافذة فتح (Open).
- حدد الصور التي تريد إرسالها.
- ثم اضغط على إدراج (Insert).
- سيتم عرض الصور المُحدَّدة في الرسالة.
قواعد البريد الإلكتروني |
إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني
الآن قد أصبحت على دراية بكيفية إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني، وطريقة إرفاق الملفات وإرسالها.
لكن وقبل القيام بذلك هناك بعض القواعد التي يجب أن تضعها قي اعتبارك لتحسين رسائلك.
- قاعدة 1: التدقيق الإملائي
أولًا يجب عليك التأكيد من خلو رسالتك من الأخطاء الإملائية؛ حتى وإن كنت ترسلها إلى أحد أصدقائك. استخدم التدقيق الإملائي؛ للتحقُّق من خلو الرسالة من الأخطاء وتصحيحها إن وجدت.
لتصحيح الخطأ:
- من علامة التبويب خيارات (Options)، اضغط على تدقيق إملائي (Spelling).
- تتشابه خيارات التدقيق الإملائي هنا مع خيارات التدقيق الموجودة في مايكروسوفت وورد (Microsoft Word).
- اضغط على الكلمة الصحيحة.
إرسال واستقبال رسائل البريد
- قاعدة 2: كن مهذبًا
كن مهذبًا دائمًا؛ خاصةً عند كتابة بريد إلكتروني إلى معلمك أو شخص أكبر منك سنًا.
بإمكانك اتّباع الهيكل التالي عند إنشاء رسالتك:
- التحية: السلام عليكم سعد.
- الموضوع الرئيس.
- التوقيع: سلمان.
- قاعدة 3: الكتابة باختصار ووضوح
يجب أن تكون رسائلك واضحة ومختصرة قدر الإمكان، حيث تتسبب الرسائل الطويلة في شعور القارئ بالتعب وتجعله يتجاهلها.
تخيل مثلًا كتابة رسالة بريد إلكتروني تصف جميع تفاصيل إجازتك الصيفية. لابد أنها ستكون طويلة ومملة.
لاحظ أن
لا تنس كتابة العنوان في موضوع الرسالة، فالرسالة بدون عنوان قد يتجاهلها المُستلِم لاعتقاده أنها بريد عشوائي.
لاحظ كذلك
عليك اتباع تعليمات من هم أكبر منك حول الابتعاد عن الحديث مع الغرباء في العالم الافتراضي، كما هو الحال في العالم الواقعي؛ لذلك لا ترد على رسائل البريد الإلكتروني من أي مُرسِل مجهول.
قم بمراجعة محتوى الموضوع بدايةً من عنوان “نسخة ونسخة مخفية” وحتى أخر الموضوع من خلال الرابط التالي:
اختبر تحصيلك لمحتوى الموضوع من خلال الرابط التالي:
الواجب الإلكتروني
إلى هنا يكون قد انتهى موضوع “إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني”، لا تنسوا مراجعة نواتج التعلُّم أعلى المقال، وانتظرونا في الموضوع القادم!